[汽車之家 新聞] 日前,上汽通用汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自即日起,召回部分進(jìn)口2014至2015年款凱迪拉克CTS汽車,共計(jì)983輛。
召回范圍:
2013年8月16日至2015年5月26日生產(chǎn)的部分進(jìn)口2014至2015年款凱迪拉克CTS汽車,共計(jì)983輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)車輛,由于座椅加熱功能軟件設(shè)定不夠完善,在寒冷環(huán)境下遠(yuǎn)程啟動(dòng)車輛并開啟座椅加熱功能時(shí),可能導(dǎo)致座椅局部過熱,極端情況下可能造成座椅表面熱熔,存在安全隱患。
解決辦法:
上汽通用汽車銷售有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)升級(jí)車身控制模塊軟件,以消除安全隱患。
上汽通用汽車銷售有限公司將以掛號(hào)信、電話、短信等方式通知相關(guān)用戶。上汽通用汽車銷售有限公司特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系,預(yù)約安排免費(fèi)維修事宜。用戶可撥打凱迪拉克客戶服務(wù)熱線:8008201902(座機(jī)撥打)/4008201902(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。(編譯/汽車之家 張雪蓮)
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