豐田/雷克薩斯等 2023年12月召回匯總
[汽車之家 資訊] 12月31日，2023年的最后一天，提前祝各位新年快樂，東行吉祥，南走順利，西出平安，北走無憂。又到月底召回匯總的時間了，本月國內召回的品牌涉及福特、豐田、雷克薩斯、寶馬、東風、邁凱倫、克萊斯勒、起亞、斯巴魯、奔馳，詳細信息請見下文。
● 前情提要
本期共涉及召回汽車112萬余臺，其中豐田/雷克薩斯涉及車型最多，尤其是漢蘭達(參數|詢價)涉及多批召回，讓我們一起了解一下吧！
●福特Mustang
福特汽車（中國）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2023年12月22日起，召回2019年8月6日至2022年10月10日期間生產的部分進口第六代Mustang汽車，共計5744輛。
召回批次：
自2023年12月22日起，召回2019年8月6日至2022年10月10日期間生產的部分進口第六代Mustang汽車，共計5744輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛因車身控制模塊配置錯誤，當制動液減少到最低標準液位時，車輛無法發出警報，極端情況下可能影響車輛的制動效果，增加碰撞風險，存在安全隱患。
解決辦法：
福特汽車（中國）有限公司將通過授權進口車經銷商，免費為召回范圍內車輛重新配置車身控制模塊參數，以消除安全隱患。
福特汽車（中國）有限公司將以掛號信等形式通知相關用戶，福特進口車授權經銷商將會主動聯系用戶安排免費維修。用戶可通過撥打福特汽車（中國）有限公司客戶中心熱線：400-690-1886，獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●豐田漢蘭達
廣汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。
召回批次：
自2023年12月15日起，召回2021年8月7日至2023年10月5日期間生產的部分漢蘭達汽車，共計168697輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛由于前保險杠下護板的安裝結構不當，當該下護板受到磕碰后可能造成部分卡爪松脫，前保險杠下護板及與其固定在一起的相關部件可能脫落，存在安全隱患。
解決辦法：
廣汽豐田汽車有限公司將免費為召回范圍內車輛檢查前保險杠，如無破損則為其追加固定器和螺絲進行加固；如有破損則更換前保險杠上、下護板，并使用固定器和螺絲進行加固，以消除安全隱患。
廣汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式，通知有關用戶此次召回事宜。車主可撥打廣汽豐田顧客服務熱線：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機），獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●豐田漢蘭達/雷克薩斯RX
廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，自即日起召回以下車輛。
召回批次：
一、廣汽豐田汽車有限公司召回2018年10月13日至2021年3月31日期間生產的部分漢蘭達汽車，共計186837輛。
二、豐田汽車（中國）投資有限公司召回2018年11月30日至2021年3月1日期間生產的部分進口RX汽車，共計88545輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛由于發動機電子控制單元（ECU）中的燃油噴射量補正控制程序不完善，導致發動機實際噴油量可能低于預期值，造成發動機冷啟動時的轉速不穩定，極端情況下，車輛低速行駛時出現發動機意外熄火，增加被追尾的風險，存在安全隱患。
解決辦法：
廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將免費為召回范圍內的車輛升級發動機ECU控制程序，以消除安全隱患。
廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將通過掛號信等形式，通知有關用戶此次召回事宜。廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機）；雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務中心：800-810-2772（座機）、400-810-2772（手機），獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●豐田卡羅拉/漢蘭達/雷克薩斯RX
一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》、《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》和《機動車排放召回管理規定》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，自即日起召回以下車輛。
召回批次：
一、一汽豐田汽車有限公司召回2019年8月6日至2023年7月11日期間生產的部分卡羅拉汽車，共計350021輛。
二、廣汽豐田汽車有限公司召回2018年10月13日至2022年1月14日期間生產的部分漢蘭達汽車，共計157458輛。
三、豐田汽車（中國）投資有限公司召回2018年9月4日至2022年9月6日期間生產的部分進口RX汽車，共計68434輛。
召回原因：
本次召回范圍內的車輛由于高壓燃油泵內部零件的耐壓性能不足，燃油泵內部可能發生磨損，導致燃油泵焊接部位因應力集中產生裂紋。極端情況下燃油可能會從裂紋處泄漏，如此時接觸到外界火源，存在起火風險。同時，燃油泄漏、揮發，存在不合理排放危害。
解決辦法：
一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將免費為召回范圍內的車輛檢查高壓燃油泵，不符合要求的零部件更換為改進后的高壓燃油泵，以消除安全隱患和不合理排放危害。
應急處置措施：召回維修前，車輛應盡量避免靠近火源；用戶如果發現有燃油氣味或燃油滲出，應停止使用車輛并聯系經銷商進行處置。
本次召回是對2021年6月3日發布的《天津一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司召回部分進口及國產汽車》的變更召回措施及擴大召回范圍。
一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司將通過掛號信等形式，通知有關用戶此次召回事宜。一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務中心：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機）；廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機）；雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務中心：800-810-2772（座機）、400-810-2772（手機），獲取此次召回的相關信息。也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.mee.gov.cn、www.recall.org.cn、www.vecc.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC、機動車環保），了解更多信息，反映缺陷線索。
●寶馬7系
寶馬（中國）汽車貿易有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，召回部分進口7系。
召回范圍：
自即日起召回生產日期從2022年6月28日至2023年8月22日的部分進口7系汽車，共計12197臺。
召回原因：
本次召回范圍內的車輛因供應商生產工藝調整，方向盤接地導線的螺栓孔未按規格生產，可能導致方向盤接地連接異常，方向盤離手檢測系統無法識別駕駛員的手是否脫離方向盤，增加了開啟車輛輔助駕駛功能后駕駛員及乘客的安全風險，存在安全隱患。
解決辦法：
寶馬（中國）汽車貿易有限公司將免費為召回范圍內的車輛檢查方向盤接地連接，必要時進行重新安裝，以消除安全隱患。寶馬（中國）汽車貿易有限公司將以掛號信、互聯駕駛消息等形式，通知相關用戶。用戶可撥打寶馬售后服務熱線：400-800-6666（固話或手機撥打均可），了解此次召回的詳細信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●東風納米EX1/EX1 PRO
東風汽車集團有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自即日起，召回部分東風納米EX1和東風納米EX1 PRO電動汽車，共計33618輛。
召回批次：
2021年3月27日至2022年12月19日生產的部分東風納米EX1和東風納米EX1 PRO電動汽車，共計33618輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛的車載終端（T-box）所采集的信息，在某些特定充電場景時上傳不完整，致使遠程數據監控平臺無法及時發布預警信息，存在安全隱患。
解決辦法：
東風汽車集團有限公司將通過車輛遠程升級（OTA）技術，為召回范圍內的車輛免費升級軟件；對于無法通過OTA技術實施召回的車輛，通過東風客服中心聯系相關車主，為車輛免費升級軟件，以消除安全隱患。
東風汽車集團有限公司將通過掛號信、電話、短信等方式通知相關車主，安排召回檢修事宜。用戶可以撥打東風客戶服務熱線：400-027-3777進行咨詢。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●邁凱倫Artura
邁凱倫汽車銷售（上海）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2023年12月15日起，召回部分進口Artura汽車，共計30輛。
召回批次：
2023年3月18日至2023年11月14日期間生產的部分進口Artura汽車，共計30輛。
召回原因：
本次召回范圍內部分車輛因連接發動機高壓油泵的低壓燃油管橫截面厚度不一致，油管與其快速接頭可能脫離，導致燃油泄漏，存在起火風險。
召回措施：
邁凱倫汽車銷售（上海）有限公司將為召回范圍內的車輛免費更換新的低壓燃油管，以消除安全隱患。
通知方式：
邁凱倫汽車銷售（上海）有限公司將以掛號信等形式通知相關用戶。用戶可通過撥打邁凱倫咨詢服務熱線電話：400-066-0560，獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●克萊斯勒大捷龍
克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2024年4月15日起，召回部分進口大捷龍3.6L插電混動版汽車，共計1971輛。
召回批次：
2017年8月21日至2020年7月9日期間生產的部分進口大捷龍3.6L插電混動版汽車，共計1971輛。
召回原因：
本次召回范圍內部分車輛由于變速箱內部的線束連接器密封不良，變速箱油中的導電碎屑可能進入連接器，造成線束短路，導致驅動電機無法運行，車輛失去行駛動力，存在安全隱患。
解決辦法：
克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內的車輛免費更新動力逆變器模塊軟件，當一個驅動電機發生故障時，切換為另一個電機提供驅動力，車輛進入跛行模式，以消除安全隱患。對于后期使用過程中，驅動電機發生該缺陷故障的車輛，則免費更換變速箱總成（包括驅動電機）。
克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司將通過掛號信等方式，通知有關用戶此次召回事宜。用戶可撥打服務熱線：400-650-0118，或向授權經銷商進行咨詢。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●起亞霸銳
現代汽車（中國）投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2024年1月8日起，召回部分進口起亞霸銳汽車，共計8284輛。
召回批次：
2008年7月3日至2013年5月29日生產的部分進口起亞霸銳汽車，共計8284輛。
召回原因：
本次召回范圍內的部分車輛由于車頂內襯與內襯支架之間粘合劑涂膠不勻，當車輛發生碰撞事故造成側氣簾展開時，內襯支架可能脫落，增加乘車人員受傷的風險，存在安全隱患。
解決辦法：
現代汽車（中國）投資有限公司將通過授權維修站，免費為召回范圍內車輛車頂內襯與內襯支架之間進行加固處理，以消除安全隱患。現代汽車（中國）投資有限公司將通過經銷商，以掛號信、電話方式通知相關車主。用戶可用固話或手機撥打客戶服務熱線：4008822060進行咨詢。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●豐田bZ3
一汽豐田汽車有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起，召回部分豐田bZ3車型。
召回范圍：
召回2023年3月13日至2023年11月9日期間生產的部分bZ3電動汽車，共計25815輛。
召回原因：
本次召回范圍內的部分車輛因動力電池管理控制器程序不完善，車輛在連續多次未充滿電且持續高速行駛的情況下，剩余電量預估偏差過大，儀表顯示的動力電池剩余電量高于實際剩余電量。極端情況下，車輛在充電警告燈亮燈前失去動力，存在安全隱患。
解決辦法:
一汽豐田汽車有限公司將通過車輛遠程升級（OTA）技術，免費為召回范圍內的車輛升級電池管理控制器的控制程序，以消除安全隱患。一汽豐田汽車有限公司將通過掛號信等形式，通知有關用戶此次召回事宜。用戶可致電一汽豐田顧客服務中心：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機），獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●斯巴魯傲虎、森林人
日前，斯巴魯汽車（中國）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2023年12月28日起，擴大召回2023年9月4日至2023年9月11日期間生產的部分進口傲虎、森林人系列汽車，共計45輛。本次召回活動是2023年11月24日發布的《斯巴魯汽車（中國）有限公司召回部分進口CROSSTREK、傲虎、森林人系列汽車》召回活動的擴大召回。
『斯巴魯傲虎』
『斯巴魯森林人』
召回批次：
自2023年12月28日起，擴大召回2023年9月4日至2023年9月11日期間生產的部分進口傲虎、森林人系列汽車，共計45輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛因熱處理不當，前驅動軸萬向節外座圈表面可能出現龜裂、材料強度下降，導致在使用過程中出現萬向節外座圈破損、動力傳輸不良、驅動力下降的問題，增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。
解決辦法：
斯巴魯汽車（中國）有限公司將免費為召回范圍內的車輛檢查左右兩側前驅動軸，對缺陷批次零部件，更換前驅動軸，以消除安全隱患。
斯巴魯汽車（中國）有限公司將通過授權經銷商以掛號信、電話、微信等方式通知相關用戶，安排召回維修事宜。用戶可撥打斯巴魯汽車（中國）有限公司服務熱線：400-818-4860，或登錄斯巴魯汽車（中國）有限公司中文網頁：http://www.subaru-china.cn，了解有關召回信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●奔馳GLE
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，自2023年12月29日起，召回部分進口GLE SUV混動汽車，共計13433輛。
召回批次：
生產日期在2019年9月17日至2023年9月28日期間的部分進口GLE SUV混動汽車，共計13433輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛因車輛穩定行駛系統（ESP）控制單元軟件開發過程中的偏差，輔助制動功能延遲介入，當車輛在潮濕天氣等特定環境中以純電模式行駛時，可能需要駕駛員施加更大的力進行制動，制動距離變長，存在安全隱患。
解決辦法：
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將通過梅賽德斯-奔馳授權經銷商，對召回范圍內的車輛免費升級ESP控制單元軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司授權經銷商將通過掛號信等方式，通知有關用戶召回事宜。用戶可以通過座機或手機撥打服務熱線：400-818-1188咨詢（服務時間為周一至周日，全天24小時）。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。
●豐田漢蘭達/威蘭達/RAV4榮放/皇冠陸放/凌放HARRIER，雷克薩斯幾乎全系
日前，廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、一汽豐田汽車（成都）有限公司長春豐越分公司（受一汽豐田汽車（成都）有限公司委托授權）根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自2024年1月12日起召回一汽豐田、廣汽豐田和雷克薩斯多款車型。
召回批次：
一、廣汽豐田汽車有限公司
『漢蘭達』
『威蘭達』
召回2021年3月31日至2023年9月20日期間生產的部分威蘭達汽車，共計2490輛；2021年9月16日至2023年6月16日期間生產的部分漢蘭達汽車，共計16輛。
二、豐田汽車（中國）投資有限公司
『雷克薩斯LS』
『雷克薩斯LM』
召回2017年6月7日至2022年11月16日期間生產的部分進口雷克薩斯LM、LS、LC、RX、NX、ES、UX汽車和部分進口豐田埃爾法、威爾法汽車，共計237輛。
三、一汽豐田汽車有限公司
『皇冠陸放』
召回2021年9月14日至2022年6月22日期間生產的部分皇冠陸放汽車，共計5輛。
四、一汽豐田汽車（成都）有限公司長春豐越分公司
召回2019年11月26日至2022年3月11日期間生產的部分RAV4榮放汽車、2021年11月5日生產的部分凌放HARRIER汽車，共計3輛。
召回原因：
本次召回范圍內車輛由于混合動力系統的后驅動電機或傳動橋上未粘貼觸電警告標簽，增加了維修人員意外觸電的風險，存在安全隱患。
解決辦法：
廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、一汽豐田汽車（成都）有限公司長春豐越分公司將為召回范圍內車輛的后驅動電機或傳動橋免費粘貼觸電警告標簽，以消除安全隱患。
廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車（中國）投資有限公司、一汽豐田汽車有限公司、一汽豐田汽車（成都）有限公司長春豐越分公司將通過掛號信等方式，通知有關用戶此次召回事宜。廣汽豐田汽車用戶可致電廣汽豐田顧客服務中心：800-830-8888（座機）、400-830-8888（手機），一汽豐田汽車用戶可致電一汽豐田顧客服務中心：800-810-1210（座機）、400-810-1210（手機），雷克薩斯汽車用戶可致電雷克薩斯顧客服務中心：800-810-2772（座機）、400-810-2772（手機），獲取此次召回的相關信息。此外，也可登錄網站www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關注微信公眾號（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線索。（編譯/汽車之家 陳浩）
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